Cookiebeleid
Laatst gewijzigd op: 02/10/2026
1. Wat zijn cookies?
Een cookie is een klein bestandje dat een website via je browser op je computer of mobiele apparaat bewaart, en dat bij een volgend bezoek weer naar de website wordt meegestuurd. Daarnaast kan een website gegevens bewaren in de lokale opslag (local storage) van je browser; die blijven op je apparaat en worden niet automatisch meegestuurd. In dit beleid lees je welke van beide Windata (handelend onder de platformnaam MyMenu) op deze website gebruikt.
2. Kort samengevat
- Wij gebruiken functionele cookies: zonder deze werkt het bestellen of inloggen niet zoals je verwacht. Daarvoor is geen toestemming nodig.
- Wij gebruiken Google Analytics alleen als je daar toestemming voor geeft, om te meten hoe de website gebruikt wordt en welke van onze advertenties werken. Zonder je toestemming wordt er niets van Google geladen.
- Wij gebruiken geen marketing- of advertentiecookies en tonen geen advertenties.
Bij je eerste bezoek vragen wij je keuze voor Google Analytics, met twee even zichtbare knoppen: “Accepteren” en “Weigeren”. Je kunt die keuze op elk moment wijzigen via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina. De gegevens van je bestelling bewaren wij alleen op je apparaat als je daar zelf om vraagt (zie punt 4).
3. Welke cookies gebruiken wij?
| Naam | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|
last_location | Onthoudt de postcode en gemeente die je laatst koos, zodat we de juiste restaurants, bezorgkosten en minimumbedragen tonen en je vanaf de startpagina meteen terug kunt. Wordt geplaatst wanneer je een locatie kiest. | 1 jaar |
mm_session | Houdt je ingelogd op je account. Bevat een digitaal ondertekende sleutel, nooit je wachtwoord, en is niet leesbaar voor scripts op de pagina. Wordt alleen geplaatst wanneer je inlogt, en verwijderd wanneer je uitlogt. | 30 dagen |
mm_signed_in | Bevat enkel de waarde “1”, zodat de website bovenaan “Mijn account” kan tonen in plaats van “Inloggen”. Bevat geen persoonsgegevens. Wordt samen met mm_session geplaatst en verwijderd. | 30 dagen |
_ga | Google Analytics, alleen als je het accepteert: onderscheidt bezoekers met een willekeurig nummer, zodat we kunnen meten hoeveel mensen de website gebruiken. Bevat geen naam, e-mailadres of andere gegevens waarmee wij je kunnen identificeren. | 2 jaar |
_ga_Q7SMYL6G4D | Google Analytics, alleen als je het accepteert: houdt bij welk bezoek bij welke pagina’s hoort. | 2 jaar |
_gcl_au, _gcl_aw | Google Ads, alleen als je Google Analytics accepteert: onthoudt of je via een advertentie van MyMenu op de website kwam, zodat we kunnen meten welke advertenties tot een bestelling leiden. Niet gebruikt om je gepersonaliseerde advertenties te tonen. | 90 dagen |
4. Wat bewaren wij in de lokale opslag van je browser?
| Naam | Waarvoor | Bewaartermijn |
|---|---|---|
mymenu-cart | Je winkelmandje per restaurant en de bezorgpostcode, zodat je mandje bewaard blijft als je de pagina herlaadt of later terugkomt. | Tot je bestelling geplaatst is of je het mandje leegmaakt |
mymenu-customer | Alleen als je bij het afrekenen “Onthoud mijn gegevens op dit apparaat” aanvinkt: de naam, het telefoonnummer, het e-mailadres en het adres van je laatste bestelling, zodat we het bestelformulier de volgende keer voor je kunnen invullen. Deze gegevens blijven op je eigen apparaat; wij ontvangen ze alleen wanneer je een bestelling plaatst. Vink je het vakje uit, dan worden ze meteen gewist. | Tot je het vakje uitvinkt of ze zelf verwijdert |
mymenu-checkout-draft | Wat je bij het afrekenen invult (naam, telefoonnummer, e-mailadres, adres, opmerking en betaalwijze), zodat het er nog staat als je even terug naar de menukaart gaat of terugkomt van de betaalpagina. Staat in de opslag van dit ene tabblad (session storage) en wordt gewist zodra je bestelling geplaatst is of je het tabblad sluit. | Tot je bestelling geplaatst is of je het tabblad sluit |
mymenu-pending-payment | Als je met Bancontact betaalt: het kenmerk van die betaling en een samenvatting van je mandje op dat moment (geen naam, adres of bankgegevens). Zo kunnen we, als je na het betalen op deze pagina terugkomt, nagaan of je bestelling al geplaatst is en voorkomen dat je ze per vergissing twee keer plaatst. | Tot je bestelling geplaatst is, hooguit 3 dagen |
mymenu-last-order | De link naar de bestelling die je net geplaatst hebt (dezelfde als in je bevestigingsmail), zodat de afrekenpagina kan tonen dat je bestelling verstuurd is als je ze opnieuw opent. | 3 uur na je bestelling; daarna gewist bij je volgende bezoek |
mymenu-consent | Je keuze voor Google Analytics (accepteren of weigeren) en wanneer je die maakte, zodat we het niet bij elke pagina opnieuw vragen. Na een jaar vragen we het opnieuw. | 1 jaar, of tot je je keuze wijzigt |
5. Diensten van derden
Behalve Google Analytics (alleen met je toestemming) plaatst deze website geen cookies van derden. Wel kun je via de website bij een andere partij terechtkomen, die dan haar eigen cookies kan gebruiken:
- Google Analytics (Google Ireland Ltd): alleen als je het accepteert, meet het welke pagina’s bezocht worden, hoe lang en vanaf welk soort apparaat. Met je toestemming gebruiken we het ook om te meten welke van onze advertenties in Google tot een bestelling leiden. Wij geven Google geen toestemming om je op basis hiervan gepersonaliseerde advertenties te tonen. Plaats je een bestelling, dan melden wij die ook aan Google Analytics: het bestelnummer en onze vergoeding, zonder je naam, adres of andere gegevens van je bestelling. Meer informatie in het privacybeleid van Google.
- Mollie: betaal je met Bancontact, dan word je doorgestuurd naar de betaalpagina van onze betaalprovider Mollie. Op die pagina geldt het cookie- en privacybeleid van Mollie.
- Google Maps: de link naar ons kantoor op de contactpagina opent Google Maps. Zolang je niet op die link klikt, wordt er niets van Google geladen.
6. Cookies beheren en verwijderen
Je keuze voor Google Analytics wijzig je via “Cookie-instellingen” onderaan elke pagina; trek je je toestemming in, dan verwijderen wij de cookies van Google Analytics en Google Ads meteen. Je kunt cookies en de lokale opslag van deze website ook op elk moment verwijderen via de instellingen van je browser (meestal onder “Privacy” of “Sitegegevens wissen”), en je browser zo instellen dat hij geen cookies meer bewaart. Uitloggen verwijdert de inlogcookies. Houd er rekening mee dat zonder deze cookies en opslag het winkelmandje, het onthouden van je locatie en inloggen niet meer werken.
7. Wijzigingen in dit cookiebeleid
Gaan wij andere cookies gebruiken, dan passen wij dit beleid aan en vragen wij waar nodig eerst je toestemming. De datum bovenaan toont wanneer het beleid voor het laatst gewijzigd is.
8. Contact
Vragen over ons gebruik van cookies? Neem gerust contact met ons op via info@mymenu.be.