Politique en matière de cookies
Dernière modification : 02/10/2026
1. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier qu’un site web enregistre, via votre navigateur, sur votre ordinateur ou votre appareil mobile, et qui est renvoyé au site lors d’une visite suivante. Un site peut aussi conserver des données dans le stockage local (local storage) de votre navigateur ; elles restent sur votre appareil et ne sont pas envoyées automatiquement. Cette politique indique ce que Windata (agissant sous le nom de plateforme MyMenu) utilise de l’un et de l’autre sur ce site.
2. En bref
- Nous utilisons des cookies fonctionnels : sans eux, la commande ou la connexion ne fonctionnent pas comme vous l’attendez. Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Nous utilisons Google Analytics uniquement si vous y consentez, pour mesurer l’utilisation du site et l’efficacité de nos publicités. Sans votre consentement, rien n’est chargé depuis Google.
- Nous n’utilisons aucun cookie marketing ou publicitaire et n’affichons pas de publicités.
Lors de votre première visite, nous vous demandons votre choix pour Google Analytics, avec deux boutons aussi visibles l’un que l’autre : « Accepter » et « Refuser ». Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Les données de votre commande ne sont conservées sur votre appareil que si vous le demandez (voir le point 4).
3. Quels cookies utilisons-nous ?
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
last_location | Retient le code postal et la commune choisis en dernier, pour afficher les bons restaurants, frais de livraison et montants minimums, et vous permettre d’y revenir directement depuis la page d’accueil. Placé lorsque vous choisissez un lieu. | 1 an |
mm_session | Vous garde connecté à votre compte. Contient une clé signée numériquement, jamais votre mot de passe, et n’est pas lisible par les scripts de la page. Placé uniquement lorsque vous vous connectez, supprimé lorsque vous vous déconnectez. | 30 jours |
mm_signed_in | Contient uniquement la valeur « 1 », afin que le site affiche « Mon compte » plutôt que « Se connecter ». Ne contient aucune donnée personnelle. Placé et supprimé en même temps que mm_session. | 30 jours |
_ga | Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez : distingue les visiteurs par un numéro aléatoire, afin de mesurer combien de personnes utilisent le site. Ne contient ni nom, ni adresse e-mail, ni autre donnée permettant de vous identifier. | 2 ans |
_ga_Q7SMYL6G4D | Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez : relie les pages consultées à une même visite. | 2 ans |
_gcl_au, _gcl_aw | Google Ads, uniquement si vous acceptez Google Analytics : retient si vous êtes arrivé sur le site via une publicité de MyMenu, afin de mesurer quelles publicités mènent à une commande. N’est pas utilisé pour vous montrer des publicités personnalisées. | 90 jours |
4. Que conservons-nous dans le stockage local de votre navigateur ?
| Nom | Finalité | Durée |
|---|---|---|
mymenu-cart | Votre panier par restaurant et le code postal de livraison, pour que votre panier soit conservé si vous rechargez la page ou revenez plus tard. | Jusqu’à ce que votre commande soit passée ou que vous vidiez le panier |
mymenu-customer | Uniquement si vous cochez « Retenir mes coordonnées sur cet appareil » lors de la commande : le nom, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail et l’adresse de votre dernière commande, pour pré-remplir le formulaire la fois suivante. Ces données restent sur votre appareil ; nous ne les recevons que lorsque vous passez une commande. Si vous décochez la case, elles sont effacées immédiatement. | Jusqu’à ce que vous décochiez la case ou les supprimiez |
mymenu-checkout-draft | Ce que vous remplissez lors de la commande (nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse, remarque et mode de paiement), pour le retrouver si vous revenez au menu ou revenez de la page de paiement. Conservé dans le stockage de cet onglet uniquement (session storage) et effacé dès que votre commande est passée ou que vous fermez l’onglet. | Jusqu’à ce que votre commande soit passée ou que vous fermiez l’onglet |
mymenu-pending-payment | Si vous payez par Bancontact : la référence de ce paiement et un résumé de votre panier à ce moment-là (ni nom, ni adresse, ni données bancaires). Si vous revenez sur cette page après le paiement, nous pouvons ainsi vérifier si votre commande a déjà été passée et éviter que vous la passiez deux fois par erreur. | Jusqu’à ce que votre commande soit passée, au maximum 3 jours |
mymenu-last-order | Le lien vers la commande que vous venez de passer (le même que dans votre e-mail de confirmation), pour que la page de commande puisse indiquer que votre commande a été envoyée si vous la rouvrez. | 3 heures après votre commande ; effacé ensuite lors de votre visite suivante |
mymenu-consent | Votre choix pour Google Analytics (accepter ou refuser) et sa date, pour ne pas vous le redemander à chaque page. Nous vous le redemandons après un an. | 1 an, ou jusqu’à ce que vous modifiiez votre choix |
5. Services de tiers
À l’exception de Google Analytics (uniquement avec votre consentement), ce site ne place aucun cookie de tiers. Il peut toutefois vous mener vers un autre acteur, qui peut alors utiliser ses propres cookies :
- Google Analytics (Google Ireland Ltd) : uniquement si vous l’acceptez, mesure les pages consultées, leur durée et le type d’appareil utilisé. Avec votre consentement, nous l’utilisons aussi pour mesurer lesquelles de nos publicités sur Google mènent à une commande. Nous n’autorisons pas Google à vous montrer des publicités personnalisées sur cette base. Si vous passez une commande, nous la signalons aussi à Google Analytics : le numéro de commande et notre commission, sans votre nom, votre adresse ni d’autres données de votre commande. Plus d’informations dans la politique de confidentialité de Google.
- Mollie : si vous payez par Bancontact, vous êtes redirigé vers la page de paiement de notre prestataire Mollie, où s’appliquent la politique de cookies et la politique de confidentialité de Mollie.
- Google Maps : le lien vers nos bureaux sur la page de contact ouvre Google Maps. Tant que vous ne cliquez pas sur ce lien, rien n’est chargé depuis Google.
6. Gérer et supprimer les cookies
Vous modifiez votre choix pour Google Analytics via « Paramètres des cookies » en bas de chaque page ; si vous retirez votre consentement, nous supprimons aussitôt les cookies de Google Analytics et de Google Ads. Vous pouvez aussi à tout moment supprimer les cookies et le stockage local de ce site via les paramètres de votre navigateur (généralement sous « Confidentialité » ou « Effacer les données du site »), et configurer votre navigateur pour qu’il n’enregistre plus de cookies. Se déconnecter supprime les cookies de connexion. Sans ces cookies et ce stockage, le panier, la mémorisation de votre lieu et la connexion ne fonctionnent plus.
7. Modifications de cette politique
Si nous utilisons d’autres cookies, nous adapterons cette politique et vous demanderons au préalable votre consentement lorsque c’est nécessaire. La date en haut de page indique la dernière modification.
8. Contact
Des questions sur notre utilisation des cookies ? Contactez-nous à info@mymenu.be.