Politique de confidentialité
Dernière modification le : 01/04/2026
1. Introduction
Votre confidentialité est importante pour nous. Dans cette Politique de confidentialité, nous expliquons quelles données personnelles Windata (agissant sous le nom de plateforme MyMenu), établie à Dynamicalaan 14, 2610 Anvers, collecte auprès de vous, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment nous les protégeons. Nous agissons conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre Plateforme, nous collectons les données suivantes :
- Données de contact et de compte : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de livraison.
- Données de commande : Informations sur les commandes passées, l'historique des commandes, les éventuelles exigences/remarques diététiques spécifiques et le nom du Restaurant choisi.
- Données de paiement : Informations nécessaires à la transaction (remarque : nous ne conservons pas les coordonnées complètes des cartes de crédit ; cela est géré en toute sécurité par nos partenaires de paiement).
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et interactions avec notre Plateforme.
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Pour traiter votre commande et la transmettre au Restaurant.
- Pour vous tenir informé du statut de votre commande.
- Pour fournir un service client.
- Pour traiter les paiements.
- Pour le fonctionnement technique et l'amélioration de notre Plateforme.
4. Avec qui partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Pour fournir notre service, nous partageons vos données (telles que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et la commande) exclusivement avec le Restaurant spécifique où vous avez passé votre commande, afin qu'il puisse préparer et livrer le repas. De plus, nous faisons appel à des prestataires de services externes (tels que des fournisseurs de paiement et des hébergeurs) qui traitent vos données uniquement pour notre compte et selon des accords stricts.
5. Délai de conservation
Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou pour satisfaire à des obligations légales (telles que les obligations fiscales de conservation).
6. Vos droits
En vertu du RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données :
- Droit d'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification (correction) des données incorrectes.
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, ou si vous avez des questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via [email protected].
