Privacybeleid

Laatst gewijzigd op: 01/04/2026

1. Inleiding

Jouw privacy is belangrijk voor ons. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens Windata (handelend onder de platformnaam MyMenu), gevestigd te Dynamicalaan 14, 2610 Antwerpen, van jou verzamelt, hoe wij deze gebruiken, met wie wij deze delen en hoe wij deze beschermen. Wij handelen hierbij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wanneer je ons Platform gebruikt, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Contact- en accountgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer en bezorgadres.
• Bestelgegevens: Informatie over de geplaatste bestellingen, bestelgeschiedenis, eventuele specifieke dieetwensen/opmerkingen en de naam van het gekozen Restaurant.
• Betaalgegevens: Informatie benodigd voor de transactie (let op: wij bewaren geen volledige creditcardgegevens; dit wordt veilig afgehandeld door onze betaalpartners).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatgegevens en interacties met ons Platform.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Om je bestelling te kunnen verwerken en door te sturen naar het Restaurant.
2. Om je op de hoogte te houden van de status van je bestelling.
3. Om klantenservice te kunnen bieden.
4. Om betalingen af te handelen.
5. Voor de technische werking en verbetering van ons Platform.

4. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Om onze dienst te kunnen leveren, delen wij jouw gegevens (zoals naam, adres, telefoonnummer en bestelling) uitsluitend met het specifieke Restaurant waar je besteld hebt, zodat zij de maaltijd kunnen bereiden en bezorgen. Daarnaast maken wij gebruik van externe dienstverleners (zoals betaalproviders en hostingpartijen) die jouw gegevens uitsluitend in onze opdracht en volgens strikte afspraken verwerken.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplichten).

6. Jouw Rechten

Onder de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw gegevens:

• Recht op inzage van jouw persoonsgegevens.
• Recht op rectificatie (aanpassing) van onjuiste gegevens.
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden").
• Recht op beperking van de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens.

Om gebruik te maken van deze rechten, of als je vragen hebt over ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via [email protected].