Annemie Ceulemans
- Kwaliteit
- Bezorging
Om 18u58 een bestelling geplaatst van 5 pizza’s en de site gaf levering aan om 19u43. Om 20u30 nog steeds geen pizza’s. Meermaals getelefoneerd naar Milano, maar telefoon werd niet beantwoord. Toen ik eindelijk om 20u45 iemand die rondreed aan de lijn kreeg, kreeg ik eerst de boodschap dat er nog 3 leveringen voor mij gingen gebeuren… gemeld dat er een kind bij ons aanwezig was en al 1u45 minuten aan het wachten was op eten. 15 minuten na deze telefoon werden de pizza’s geleverd… meer dan 2u na de bestelling… een korting was op zijn plaats geweest en een telefoon voordien ook. Ook het feit dat ik een briefje kreeg bij de levering met de levertijd op van 19u43 vond ik ongepast.