La Rosa

Qualité

Livraison

Laatste maal dat ik hier bestelde. 3 uur moeten wachten op de levering. Vroeger was altijd alles correct nu verre van en aan telefoon ook niet klantvriendelijk. Tweemaal gebeld, eerste keer zou koerier binnen 10minuten vertrekken....... een uur later nog geen eten gezien .....opnieuw gebeld en koerier zo onderweg zijn maar nog meer dan 25 minuten moeten wachten niettegenstaande we maar 7 minuten van Restaurant wonen. Telkens werd er dus gelogen en bij levering was eten lauw en sommige zaken waren koud en niet smakelijk meer. Een sorry kon er niet af van koerier.........

Qualité

Livraison

Na 1,5 uur wachten op een pizza die 40min geleden al geleverd zou worden, nog steeds niets. Gebeld, waarna men antwoordde dat de koerier binnen 10 min zou vertrekken. Gewacht maar nog steeds niet na meer dan 2 uur , terug gebeld waarop men vroeg om even aan de lijn te blijven, 5min later haken ze gewoon in. Nooit meer !

Qualité

Livraison

Pizza besteld op zondag 06-10-2024, bij La Rosa in Broechem. Pizza werd besteld om 17u08 en koud geleverd om 20u25. Meer dan 3 uur na de bestelling!

Qualité

Livraison

BESTEL HIER NIET. Ik bestelde 4 pizza's om 18.23u. Via de App kan je dan het proces volgen waarbij er een uur van levering voorgesteld wordt. Hierbij werd 19.33u voorgesteld. Om 19.53u nog geen levering te zien ondanks dat het volgsysteem om 19.27u al had gemeld dat de levering onderweg was. Daarbij belde ik om te vragen waar mijn pizza's bleven. De dame aan de andere kant van de lijn beweerde dat de levering al een kwartier geleden vertrokken was waarop ik antwoorde dat de pizza's dan wel koud zouden zijn. Na nog 3 kwartier was er nog niet geleverd waarbij ik terug belde. De dame informeerde in de keuken waarbij ik een man aan de lijn kreeg die mij uitschold voor het r*t van de straat en beweerde dat ik zijn personeel bedreigde. Het was druk en ik moest dan zelf maar eens pizza's komen bakken. Ik heb een geweldige tirade naar mijn hoofd geslingerd gekregen. De bezorger was onderweg en als de pizza's koud waren, moest ik ze maar terugbrengen. Uiteindelijk heb ik nog meer dan een half uur moeten wachten terwijl wij maar max 10 min van La Rosa in Broechem wonen. Wij vermoeden dat de pizza's terug in de oven zijn gestoken om op te warmen zodat we ze niet zouden terugbrengen. Vroeger altijd zeer tevreden geweest. Blijkbaar is er een nieuwe uitbater. WIJ BESTELLEN HIER NOOIT MEER!!!!!!!

Qualité

Livraison

Bijna 2u wachten op koude pizza. Jammer, we vonden ze voordien altijd lekker maar de laatste 2 keer viel het tegen. Wel credits voor de vriendelijke bezorger.

Qualité

Livraison

Pizza zou een uur na bestellen geleverd worden. 2x moeten bellen voordat de bezorger überhaupt onze kan op kwam.

Qualité

Livraison

Durum xl met feta en saus apart besteld. Geen feta of saus.. Vlees moeten zoeken tussen de groenten.

Qualité

Livraison

Levering meer dan 2u na bestelling, 1 uur na aangekondigd tijdstip van levering. De pizza's waren dan ook nog slechts lauw. Als men een leveringsdienst aanbiedt, mag zoiets gewoon niet gebeuren.

Qualité

Livraison

30’ vertraging door drukte Werd niet intracking real time aangepast

Qualité

Livraison

De "grote" calzone was amper 20 cm lang en helemaal plat, werd geleverd in een gewone platte doos...?!?! BTW-bonnetje kunnen ze niet geven..?!?!?!